11 april 2022

Casa Cucina B.V., gevestigd aan de Tomatenstraat 5, 2321 HC te Leiden, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. 

Contactgegevens

Casa Cucina B.V., handelend onder “Casa Cucina”
Tomatenstraat 5, 2321 HC te Leiden
E-mail: info@casacucina.nl
Website: www.casacucina.nl

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens met betrekking tot eerdere bestellingen, jouw IP adres, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.

Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk vereist deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie 7 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.

Wachtwoordreset

Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.

Automatisch emailacties

Bij het uitvoeren van verschillende acties op deze site (bijvoorbeeld reageren) worden er e-mails verstuurd; ze bevatten informatie over degene die met het e-mailadres verbonden is. Welke gegevens deel uitmaken van deze e-mails is afhankelijk van de uitgevoerde actie. Deze e-mails worden opgeslagen en zijn als logboek toegankelijk voor de sitebeheerder.

Reacties of beoordelingen

Als bezoekers reacties of beoordelingen achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Waarom heeft Casa Cucina deze gegevens van je nodig?

Casa Cucina verwerkt jouw persoonsgegevens om telefonisch contact met je op te kunnen nemen als je daar om verzoekt of om je schriftelijk (per e-mail of per post) te kunnen benaderen indien je telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden. Daarnaast kan Casa Cucina jouw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met je gesloten overeenkomst van opdracht, om jouw bestellingen te kunnen verwerken en je hiervan op de hoogte te houden.

Hoelang bewaart Casa Cucina jouw gegevens?

Casa Cucina bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor je gegevens worden verzameld. Jouw gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard indien er geen overeenkomst met je tot stand komt. 

Worden jouw gegevens gedeeld met derden?

Casa Cucina verstrekt je persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

Betalingen

Voor betalingen maken wij gebruik van betalingsprovider Mollie, welke jouw betalingsgegevens verwerkt. Als je gebruik maakt van Mollie’s dienst als een consument, verwerken ze de volgende persoonsgegevens:

De gevallen waarin we jouw persoonlijke gegevens kunnen verwerken, maar dit niet altijd doen, kunnen bijvoorbeeld afhankelijk zijn van de betaalmethode die je gebruikt, de API’s die onze klanten gebruiken en of je als consument contact opneemt met onze klantenservice.

Lees de gehele privacyverklaring van Mollie.

We accepteren ook betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan PayPal. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

Raadpleeg het privacybeleid van PayPal voor meer informatie.

Mailings

Voor het versturen van mailings over bestellingen maken we gebruik van Mailchimp. Mailchimp heeft zijn eigen Privacy Policy & Terms op het gebied van privacy.

Worden er cookies opgeslagen als je onze website gebruikt?

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met je login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van je account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Wat brengen we in kaart van jouw websitegebruik?

Op de website van Casa Cucina worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van je computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die je browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Casa Cucina gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt. 

Kan je jouw gegevens inzien, aanpassen of verwijderen?

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden. Je kan een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@casacucina.nl. Casa Cucina zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. 

Hoe zit het met ingesloten inhoud op de website?

Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.

Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.

Wat doen we om jouw gegevens te beschermen?

Casa Cucina neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. De website van Casa Cucina maakt gebruik van een betrouwbaar SSL certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. 

Als u de indruk heeft dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door Casa Cucina verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met Casa Cucina op via info@casacucina.nl.

Wie van ons team heeft toegang?

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel Beheerders als Winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om je te ondersteunen.

Houd mij op de hoogte We zullen je informeren wanneer het product weer op voorraad is.